Cremesso – Općenito

Gdje se mogu kupiti Cremesso proizvodi?

Cremesso aparati, kapsule i dodatna oprema mogu se kupiti isključivo putem naše zvanične web stranice za BiH: www.cremesso.ba

Gdje se mogu prijaviti za 2 godine garancije?

Za Cremesso aparate važi 2 godine garancije bez ikakve registracije. Dovoljno je da sačuvate račun kupovine kao dokaz.

Gdje mogu pronaći uputstvo za upotrebu Cremesso aparata?

Uputstva za upotrebu možete pronaći na stranici svakog pojedinačnog modela.

Šta znači funkcija predinfuzije / pauza za oslobađanje arome?

Kod predinfuzije aparat ubacuje oko 10 ml vode u kapsulu, zatim zaustavlja protok na 3 sekunde. Tokom te pauze kafa se natopi, što omogućava ravnomjernije proticanje vode kroz mljevenu kafu i sprječava formiranje kanalića. Na ovaj način aroma se dodatno oslobađa i okus postaje intenzivniji. Zato se to naziva pauza za oslobađanje arome.

Da li se svaki napitak priprema s predinfuzijom?

Ne. Predinfuzija se primjenjuje samo kod napitaka s manjom količinom vode (30 – 80 ml). Veće količine (iznad 80 ml) pripremaju se bez predinfuzije i bez pauze.

Šta znači Energy Save System (štedni režim)?

Aparat se automatski prebacuje u standby nakon jedne minute neaktivnosti i pritom smanjuje potrošnju na ispod 0,3 W. Cremesso aparati spadaju među najenergetski efikasnije na tržištu.

Mogu li se Cremesso kapsule koristiti u drugim aparatima?

Ne. Cremesso kapsule kompatibilne su isključivo s Cremesso aparatima.

Kako se odlažu iskorištene kapsule?

Iskorištene kapsule možete odložiti u kućni otpad (miješani otpad). Kapsula i folija izrađene su od 100% razgradivog polipropilena. Prilikom spaljivanja nastaju samo vodena para i CO₂, pa nije potrebno posebno ili kompleksno recikliranje kao kod aluminijskih kapsula.

Šta uraditi ako je aparat neispravan ili mi treba rezervni dio?

Naš servis vam rado stoji na raspolaganju. Možete ih kontaktirati telefonom na +387 62 644 328  svakim radnim danom od 8h do 16h. Ili nam možete poslati e-mail na info@cremesso.ba. (Molimo da pripremite serijski broj aparata i račun.)